王幼南的部落格

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粉絲經濟學：參與感、體驗感、尊重感





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粉絲，不僅僅是忠實的顧客，他們是品牌、產品的資產，當企業擁有愈多粉絲，知名度、影響力等都會愈來愈龐大。互聯網技術發展、行動網路日漸成熟、社交媒體日漸興盛，企業要如何透過臉書、LINE、IG、微博，吸引廣大客戶的關注，而要如何經營社群，才能留住顧客，將他們從「一般客戶」轉成為「粉絲」。

本書全面深入分析粉絲群區群的思維和行為模式，他們又是如何影響企業經營，並廣泛地援引大型企業，如蘋果、小米，個人化媒體，如羅振宇「羅輯思維」等案例，讓你深入體會粉絲的力量。並歸納許多關於經營粉絲的竅門，對企業經營品牌和行銷有很大的助益。

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  作者： 黃鈺茗
  
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• 出版社：上奇時代
  
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• 出版日期：2015/11/30
• 語言：繁體中文

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